よくある質問（FAQ）｜荏原湘南スポーツセンター
お客様からよくいただくご質問をまとめています。お問い合わせ前にぜひご確認ください。
入会・手続き
Q入会に必要なものは何ですか？
A入会金＋2ヶ月分の月会費、銀行届出印と口座情報、パスポートサイズの証明写真1枚、身分証明書、健康申告書が必要です。入会金・年会費はクレジットカード払いも可能です。
Q入会手続きにどのくらい時間がかかりますか？
A約30分程度です。フロント受付にて、書類記入・口座登録・レベル相談を行います。受付時間は9:00〜21:00（年中無休）です。
Q体験レッスンは何回受けられますか？
A初めての方限定で1回無料です。2回目以降は¥1,100（税込）で体験いただけます。ラケット・シューズの無料レンタルあり。
Q退会・休会の手続きはどうすればよいですか？
A退会・休会希望月の前月末日までにフロントにてお手続きください。電話やWebでの手続きは受け付けておりません。
Q何歳から入会できますか？
Aキッズクラスは3歳から入会可能です。大人の方は高校生以上のクラスにご参加いただけます。シニアクラスは50歳以上が対象です。
スクール
Qテニス経験がまったくない初心者でも大丈夫ですか？
Aはい。8段階のレベル制で、全くの初心者の方専用のクラス（レベル1:はじめてクラス）をご用意しています。ラケットの握り方から丁寧に指導します。定員8名の少人数制です。
Qクラスのレベルはどうやって決まりますか？
A体験レッスン時にコーチがレベルを判定します。途中でのレベル変更も可能です。上達に応じてコーチから昇級をご提案することもあります。
Qレッスンを振り替えることはできますか？
Aはい。同一レベルの他の曜日・時間帯のクラスに振り替え可能です。前日までにフロントまたはお電話（0466-81-3411）でご連絡ください。
Q雨の日のレッスンはどうなりますか？
A藤沢本校は全天候型インドアコート14面ですので、雨天でも通常通りレッスンを行います。茅ヶ崎校は屋外のため雨天中止の場合があり、振替対応となります。
Q週2回以上通いたいのですが、割引はありますか？
Aはい、週2回以上の受講で割引があります。またご家族割引もございます。詳細はフロントまでお問い合わせください。
施設・設備
Qラケットのレンタルはありますか？
Aはい。体験レッスン時はラケット・シューズの無料レンタルがあります。会員の方も有料レンタルが可能です。プロショップでの購入・ガット張替えも対応しています。
Qシャワーやロッカーはありますか？
Aはい。藤沢本校にはロッカールーム（男女別・鍵付き）・シャワールームを完備しています。レッスン後すぐに着替えて帰宅できます。
Q駐車場はありますか？
A藤沢本校は無料駐車場約160台完備。茅ヶ崎校にも駐車場があります。どちらも無料です。
Qプロショップではどんなものが買えますか？
Aラケット・シューズ・ウェア・ストリング・グリップテープなどテニス用品全般を取り扱っています。ガット張替えは当日仕上げ可能です。
料金・支払い
Q支払い方法は何がありますか？
A月会費は銀行口座引き落としです。入会金・年会費は現金またはクレジットカードでお支払いいただけます。
Q年払い割引はありますか？
Aフィットネス会員は年払いで2ヶ月分お得になります。テニススクールは週2回以上の受講割引・ご家族割引があります。詳しくはフロントまで。
Qテニススクールの月謝はいくらですか？
Aキッズ¥8,800/月〜、ジュニア¥9,900〜¥11,000/月、一般¥13,200〜¥14,300/月です。入会金はキッズ・ジュニア¥5,500、一般¥11,000です。すべて税込価格。
Qフィットネスの月会費はいくらですか？
Aレギュラー会員¥11,000/月、ウィークデイ¥8,800、アフター5¥6,600、デイ¥6,600です。入会金¥11,000、年会費¥6,600。法人会員もあります。
送迎・アクセス
Q送迎バスは誰でも利用できますか？
Aはい。会員の方・体験レッスンの方はどなたでも無料でご利用いただけます。善行駅東口から約10分です。予約不要です。
Q送迎バスの時刻表はどこで確認できますか？
Aアクセスページに掲載しています。また、フロントでも時刻表をお配りしています。善行駅発は8:30から16:30まで7本運行しています。
Q善行駅以外からの送迎バスはありますか？
A現在は善行駅東口からの運行のみです。お車の場合は無料駐車場（約160台）をご利用ください。
フィットネス
Qフィットネスクラブだけの利用は可能ですか？
Aはい。テニスの会員でなくても、フィットネス会員として入会いただけます。月会費¥6,600〜¥11,000。見学も随時受け付けています。
Qスタジオプログラムは何がありますか？
Aヨガ・ピラティス・エアロビクス・ストレッチなどのプログラムを毎日開催しています。詳細はフィットネスページをご覧ください。
Qスポーツマッサージの予約方法は？
Aフロントまたはお電話（0466-81-3411）でご予約ください。30分¥3,740〜。テニス後のケアにもおすすめです。